Mozaik

Za pravljenje zvanične ponude potrebne su nam mere kao što su tačna visina i širina zida.

Izmerite širinu zida (horizontalno) u 3 tačke na različitim visinama (zapišite najveću izmerenu vrednost).

Izmerite visinu zida (vertikalno) u 3 tačke na različitim širinama (zapišite najveću izmerenu vrednost).

Prilikom davanja ponude, potrebne su nam najveće izmerene vrednosti za širinu i visinu zida.

Ukupna širina tapeta biće proizvod celog broja rolni i širine jedne rolne za pokrivanje izmerene širine zida.

Ukupna visina tapete biće +10 cm u odnosu na najveću izmerenu visinu zida.

U slučaju kosih ili specifičnih zidova, slobodno nam pošaljite skicu putem mejla (info@dalmata.rs) i mi ćemo je obeležiti uputstvima za pravilno merenje zida.

Priprema zida spada u građevinske radove i za istu je odgovoran investitor. Zid je potrebno pripremiti pre dolaska tapetara.

Lepak i svi potrebni premazi su uključeni u cenu tapete.

Postavljanje tapeta nije uključeno u cenu tapeta i ugovara se kao dodatna stavka.

Ako vam je potrebna pomoć oko postavljanja, obavestite nas o lokaciji projekta i mi ćemo vam poslati kontakt informacije najbližeg profesionalnog montažera tapeta.

Odgovornost za ispravno postavljanje tapeta je isključivo na osobi koja postavlja tapete (ili klijentu, osim ako nije drugačije regulisano).

Ako angažujete profesionalnog postavljača tapeta, najbolje je da pitanje odgovornosti regulišete u ponudi pre početka postavljanja.

Reklamacija je prihvatljiva u slučaju greške u proizvodnji (netačne dimenzije proizvodnje, greška u štampi, veliko odstupanje boje, fizičko oštećenje proizvoda tokom transporta).

U slučaju opravdane reklamacije, obavezno snimite/snimite proizvod i kontaktirajte nas pismeno što je pre moguće (u roku od 8 dana od prijema robe) kako bismo pronašli najpovoljnije rešenje.

Opravdane reklamacije mogu se prihvatiti samo pre nego što je proizvod oštećen, kao što je sečenje proizvoda ili nanošenje lepka na proizvod i/ili postavljanje proizvoda na zid.